Entretien avec Nathalie THEUILLON, Directrice des opérations d’AMS en Guinée & au Sénégal.

Mme Theuillon, vous souhaiter nous parler de la prévention  en santé et sécurité au travail. Quels sont les enjeux de la santé et sécurité au travail?

Les enjeux de la prévention sont d’ordre humains et économiques.
Humains, car ils impactent directement la vie quotidienne des travailleurs et de leur famille. Un agent qui est victime d’un accident du travail ou d’une maladie professionnelle souffre physiquement et psychologiquement. Il peut avoir des douleurs résiduelles de l’accident, une fragilité médicale avec des maladies chroniques, un handicap nécessitant une réadaptation physique ou un reclassement professionnel.
Les conséquences se prolongent jusque dans la vie sociale et privée : problématiques familiales, perte d’estime de soi, perte d’emploi et fragilisation économique de la cellule familiale…
Ce qui nous conduit à faire le lien avec les enjeux économiques tant au niveau personnel comme nous venons de le voir, mais également au niveau de l’entreprise.

A titre indicatif, le coût annuel des accidents du travail dans le monde représente un volume financier de 1 250 000,00 USD. Soit 4,2% du PIB perdu du fait des accidents et maladies imputables au travail.
En l’absence de politique de prévention, les entreprises doivent absorber des couts directs et immédiats tels que les frais médicaux, les indemnités journalières, les pensions, les retraites… Il y a également des couts indirects et tout aussi important comme le remplacement du salarié, l’arrêt de la production, des mouvements sociaux et le temps de gestion administrative des accidents… Et que dire de l’impact sur l’image de l’entreprise.

Aujourd’hui les entreprises modélisent leur développement économique afin d’optimiser la production et l’efficience des différents services. On résonne fréquemment en terme de couts et de rentabilité. La prévention est- elle rentable ?

Les mesures de préventions sont souvent perçues comme un coût difficile à supporter en temps de crise. Pourtant toutes les études montrent que la prévention n’est pas un obstacle à l’efficacité économique, mais un gain de temps, un gain de productivité permettant l’arrivée de nouveaux marchés.
Par ailleurs rappelons que c’est une obligation légale et réglementaire de l’ OIT (organisation internationale du travail), du Droit du travail, de l’Inspection du travail, mais pas seulement. C’est aussi un levier d’amélioration de la performance globale pour l’entreprise :

• Performance sociale : image, dialogue social, absentéisme,
• Performance économique : productivité, rendement, chiffre d’affaire
• Performance opérationnelle : efficacité, qualité

Selon les sources de Source statistiques de l’Association Internationale de la Sécurité Sociale (AISS) :

• 71% des gains observés ont pour origine une meilleure productivité.
• 76% des actions de prévention ont un impact positif sur la qualité.
• 10% des gains proviennent de la marge obtenue par la croissance du chiffre d’affaire, lié à la naissance de nouvelles activités.

Selon les sources de Agence Européenne de la Sécurité au Travail:

• 1€ investit dans la prévention des risques professionnels rapporte entre 2,4 et 4,8 € par an et par salarié.
• 1€ investit dans les Risques Psycho Sociaux (RPS) rapporte 13 € par an et par salarié.

Peut on dire pour autant que la prévention à la santé et sécurité est accessible pour toutes les entreprises ?

Beaucoup d’entreprises imaginent que la prévention n’est accessible qu’aux multinationales, mais c’est faut !

• Le coût moyen d’une action de prévention (formation, audit, matériel) est compris entre  1 500,00 ET 17 000,00€.
• 30% des gains observés grâce la l’augmentation de la productivité, couvrent 2/3 des dépenses de prévention
• et la trésorerie est épargnée puisque que le 1/3 restant est totalement amorti en 1,5 ans.

Comment peut on déployer des actions de prévention dans l’entreprise ?

Une action de prévention débute souvent par un AUDIT QUALITE afin de faire l’état des lieux de l’existant, suivit d’un plan d’action pour la mise en œuvre des mesures correctives.
Inscrire votre entreprise dans un Plan de Prévention en Santé et Sécurité constitue les fondations solides pour déployer une démarche de certification ISO 9001. La norme ISO 9001 est de loin la plus facile à obtenir avec un bon accompagnement, mais AMS vous recommande également de vous faire certifier ISO 45001 qui est une norme qualité spécifique pour la Prévention en Santé et Sécurité et très appréciée des partenaires internationaux.

Et puis il y a la  FORMATION des employés !
C’est un outil majeur de la prévention dans les entreprises et de loin l’outil le plus facile à mettre en place avec un impact immédiat en terme de santé et sécurité.
Par exemple la FORMATION de personnes « Référentes  Sauveteur Secouriste au Travail » constitue la base de l’implantation de la culture santé & sécurité dans l’entreprise.

Comment AMS peut accompagner le déploiement de la prévention en santé et sécurité dans les entreprises ?

AMS dispose de personnel hautement qualifié et polyvalent. Sa double identité à la fois médicale et HSE, est un atout pour nos partenaires. AMS peut aujourd’hui réaliser différentes missions d’accompagnement dans le domaine de la santé, de la gestion des risques et plus globalement de la qualité :

• L’Audit qualité de la filière médicale et HSE de l’entreprise
• Mise en place d’un Plan d’Action de Prévention
• Réalisation d’études de risques, rédaction du DUERP
• Les Formations  HSE: Initiation à la culture HSE, Les principes de la gestion des risques…
• Formation Certifiante de Sauveteurs Secouristes au Travail (SST)

Nous venons d’apprendre qu’AMS vient d’être certifiée pour 3 ans par l’INRS, pouvez vous nous en dire plus ?

En effet, dans le cadre du déploiement de notre offre de service, nous avons fait le choix de la montée en compétence de nos équipes. Et cela passe par la formation.

AMS s’est inscrit dans un processus de certification notamment en ce qui concerne la formation de Sauveteurs Secouristes au Travail.

Nous disposons actuellement de deux formateurs certifiés INRS selon le référentiel AFNOR. Notre dispositif de formation répond à un cadre réglementaire très strict et normé. La formation est dispensée en Français mais également en Anglais. Nos équipes se déplacent dans les entreprises, mais nous pouvons également organiser des cessions inter-entreprises, de jour comme de nuit y compris les week-ends en fonction du secteur d’activité de nos clients.
A l’issue de la formation, chaque participant reçoit une attestation de Formation Certifiante avec un numéro d’enregistrement référencé dans le registre PROPAV de l’INRS. Nos formateurs sont par ailleurs référencés sur la base de données de l’INRS des formateurs agréés.

AMS est accessible en permanence nous l’avons bien compris, pouvez vous nous rappeler de quels moyens dispose une entreprise qui voudrait solliciter vos prestations ?

AMS dispose en effet d’un numéro d’urgence disponible sur le site internet www.santeams.com .
Pour toutes demandes de renseignements ou devis vous pouvez nous contacter au :

• +224 624 79 20 64
• contact@santeams.com

Merci Nathalie THEUILLON pour toutes ces informations, si vous deviez conclure en quelques mots…

Formez-vous & former vos équipes !